【优化提升营商环境调研问效工作实施方案】为进一步贯彻落实国家关于优化营商环境的决策部署,切实提升政务服务效能,推动市场主体高质量发展,结合本地区实际,制定本实施方案。本方案旨在通过系统性、针对性的调研和问效机制,全面查找营商环境中存在的短板与问题,提出切实可行的改进措施,推动营商环境持续优化。
一、总体目标
以“放管服”改革为主线,围绕企业关切,聚焦市场准入、行政审批、融资服务、法治保障等关键环节,深入开展调研问效工作。通过实地走访、问卷调查、座谈会等形式,广泛听取企业、群众及相关部门的意见建议,精准识别问题根源,科学制定对策,不断提升政府服务能力和水平,打造公平、高效、透明、可预期的营商环境。
二、主要任务
1. 开展专项调研
组织相关部门成立调研小组,深入重点行业、重点企业、重点项目单位,了解企业在经营过程中遇到的实际困难和需求,收集一线反馈信息,形成详实的调研报告。
2. 强化问题整改
针对调研中发现的问题,建立问题台账,明确责任主体和整改时限,实行销号管理。对普遍性问题,要从制度层面进行完善;对个别问题,要督促相关单位限期解决。
3. 建立常态化问效机制
将营商环境调研问效纳入日常工作机制,定期开展“回头看”,确保整改措施落实到位。同时,建立企业满意度评价体系,通过第三方评估、企业回访等方式,持续跟踪问效。
4. 加强宣传引导
通过多种渠道宣传优化营商环境的政策举措和成效,增强社会认知度和参与度,营造良好的舆论氛围,提升企业和群众的获得感和满意度。
三、实施步骤
1. 准备阶段(X月-X月)
制定调研计划,组建工作专班,明确职责分工,做好前期准备工作。
2. 调研阶段(X月-X月)
采取线上线下相结合的方式,开展多维度、多层次的调研活动,确保调研覆盖全面、数据真实可靠。
3. 分析阶段(X月-X月)
对调研结果进行系统梳理和分析,形成问题清单和整改建议,为后续工作提供依据。
4. 整改阶段(X月-X月)
按照问题清单,逐项落实整改措施,强化督导检查,确保整改实效。
5. 总结阶段(X月-X月)
对整个调研问效工作进行总结评估,提炼经验做法,形成长效机制,推动营商环境不断优化。
四、保障措施
1. 加强组织领导
成立由分管领导牵头的工作领导小组,统筹协调各项工作,确保任务落实到位。
2. 强化协同联动
加强部门间沟通协作,形成工作合力,避免各自为政、重复调研。
3. 严格督查问责
对调研中发现的问题,特别是敷衍塞责、推诿扯皮的行为,严肃追责问责,确保整改取得实效。
五、工作要求
各有关单位要高度重视本次调研问效工作,严格按照方案要求,认真组织实施,确保各项任务按时保质完成。要坚持以问题为导向,以实效为目标,切实把调研问效成果转化为推动营商环境优化的实际成效。
通过本方案的实施,进一步激发市场活力,提升行政效能,增强企业发展信心,为区域经济高质量发展提供坚实支撑。