广发银行持续优化支付服务，成效显著
近年来，广发银行在支付服务领域持续发力，不断进行优化和创新，取得了一系列积极的成效。
在移动支付方面，广发银行积极拓展移动支付场景。截至 2023 年 6 月底，其手机银行用户数已突破 8000 万户，较去年底增长了约 15%。通过便捷的移动支付渠道，客户可以随时随地进行购物、缴费、转账等操作，大大提高了支付的便利性和效率。例如，在大型超市、商场等消费场所，广发银行的手机支付使用率达到了 30%以上，为消费者带来了全新的支付体验。
在跨境支付领域，广发银行也取得了重要突破。2022 年，广发银行共处理跨境支付业务超过 500 万笔，金额累计达 3000 多亿美元。为满足客户日益增长的跨境支付需求，广发银行不断加强与国际支付机构的合作，提升跨境支付清算效率，降低跨境支付成本。目前，广发银行已与全球 100 多个国家和地区的银行建立了合作关系，为客户提供了更加多元化的跨境支付服务。
同时，广发银行还在支付安全方面下足功夫。通过引入先进的生物识别技术、加密技术等，广发银行有效提升了支付交易的安全性。2023 年上半年，广发银行成功拦截各类支付风险交易超过 100 万笔，为客户的资金安全提供了坚实保障。此外，广发银行还加强了对支付业务的风险监测和预警，及时发现并处理潜在的风险隐患，确保支付业务的稳定运行。
为了更好地服务客户，广发银行还不断优化支付服务流程。通过简化开户手续、提高审批效率等措施，广发银行大大缩短了客户的支付服务办理时间。目前，广发银行的支付业务办理时间平均缩短了 30%以上，客户满意度得到了显著提升。
总之，广发银行通过持续优化支付服务，在移动支付、跨境支付、支付安全和服务流程等方面取得了显著成效，为客户提供了更加便捷、安全、高效的支付体验，也为金融行业的发展做出了积极贡献。
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