【2018年医院护理部年终总结】时光荏苒，2018年在忙碌与充实中悄然过去。回顾这一年，护理部在院领导的正确领导下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，不断加强护理质量管理、提升护士专业素养、优化护理服务流程，努力推动护理工作向科学化、规范化、人性化方向发展。现将本年度护理工作情况总结如下：

一、强化护理质量管理，提升临床服务水平

2018年，护理部继续深化护理质量管理体系，完善各项护理规章制度，严格执行护理操作规范，定期组织护理质量检查与评估。通过每月开展护理质量分析会，针对存在问题及时整改，有效提高了护理工作的规范性和安全性。同时，加强对重点科室、重点环节的监控，如手术室、ICU、产房等高风险区域，确保患者安全。

二、注重人才培养，提升护理队伍整体素质

护理部高度重视护士的专业成长和能力提升，全年共组织各类培训、讲座及技能考核30余次，涵盖基础护理、急救技能、专科护理等多个方面。通过“走出去、请进来”的方式，选派优秀护士参加省级、市级护理学术交流活动，拓宽视野，提升专业水平。同时，鼓励护士参与继续教育，提高学历层次，进一步优化护理队伍结构。

三、推进优质护理服务，改善患者就医体验

护理部积极响应国家关于“优质护理服务示范工程”的号召，全面推进责任制整体护理模式，落实护士分层管理，合理配置人力资源，确保每位患者都能得到持续、有效的护理服务。同时，加强护患沟通，开展健康宣教，提升患者满意度，营造温馨、和谐的就医环境。

四、加强护理科研与创新，推动护理学科发展

2018年，护理部鼓励和支持护理人员开展科研活动，推动护理理论与实践相结合。全年共有5项护理科研项目获得立项，发表护理相关论文6篇，部分成果已在临床实践中得到应用，为提升护理质量提供了理论支持和技术保障。

五、加强护理安全管理，防范护理风险

护理部始终把安全放在首位，严格落实护理不良事件报告制度，建立护理风险预警机制。通过定期开展护理安全培训、应急演练等活动，提高护士的风险意识和应急处理能力，全年未发生重大护理差错事故，护理安全形势总体平稳。

六、加强护理文化建设，增强团队凝聚力

护理部注重护理队伍的精神建设，积极组织各类文体活动，丰富护士业余生活，增强团队协作精神和归属感。同时，通过评选“优秀护士”、“星级护士”等方式，树立典型，激励先进，营造了良好的工作氛围。

总之，2018年是护理部不断进步、稳步发展的关键一年。展望未来，我们将继续坚持以患者需求为导向，不断提升护理服务质量，推动护理事业高质量发展，为医院的整体发展贡献力量。