在2017年，我局紧紧围绕“规范执法、服务民生、提升效能”的总体目标，深入推进城市管理工作，全面加强行政执法队伍建设，持续优化城市环境秩序，取得了阶段性成效。现将本年度城管局整体工作情况及行政执法方面的具体开展情况进行总结汇报。

一、总体工作情况

2017年，我局坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实上级部门关于城市管理工作的各项部署要求，不断强化责任意识和服务意识，全面提升城市管理水平。全年共处理各类市容环境问题3000余件，清理占道经营、乱停乱放等违规行为1500余次，群众满意度显著提升。同时，积极推进智慧城管建设，逐步实现管理手段的数字化和智能化，提升了执法效率和管理水平。

二、行政执法工作开展情况

（一）严格依法行政，规范执法行为

我局始终把依法行政作为执法工作的核心，严格落实执法程序，规范执法流程。全年组织执法人员参加法律法规培训12次，进一步增强了执法人员的法律素养和业务能力。在日常执法过程中，坚持做到文明执法、公正执法，坚决杜绝粗暴执法和随意执法现象，确保执法活动合法合规。

（二）加强重点区域整治，提升城市形象

针对重点区域、重点时段存在的突出问题，我局开展了多次专项整治行动。如对主干道、商业街区、学校周边等重点区域进行集中整治，有效遏制了占道经营、乱搭乱建、流动摊贩等问题。同时，加大对建筑工地、渣土运输等领域的监管力度，确保施工秩序井然，减少对市民生活的影响。

（三）强化宣传教育，营造良好氛围

在执法过程中，我局注重教育引导，通过设立宣传栏、发放宣传资料、开展普法讲座等多种形式，向市民普及城市管理相关法律法规，增强群众的法治意识和参与意识。同时，积极引导商户和居民自觉维护环境卫生和公共秩序，营造了良好的社会氛围。

三、存在的问题与不足

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。一是部分执法人员的综合素质有待提高，执法能力仍需进一步加强；二是执法装备和信息化水平仍有待提升，影响了工作效率；三是部分市民对城市管理工作的理解和支持还不够，需要进一步加强沟通与引导。

四、下一步工作计划

2018年，我局将继续以提升城市品质为目标，进一步完善执法机制，强化队伍建设，推动城市管理向精细化、规范化、智能化方向发展。同时，加大宣传力度，增强公众参与意识，努力打造整洁、有序、文明的城市环境。

总之，2017年是我局扎实推进城市管理、提升执法水平的重要一年。我们将认真总结经验，查找不足，不断提升工作质量和水平，为建设更加美丽、宜居的城市作出新的贡献。