2017年,在上级主管部门的正确领导下,我局紧紧围绕市场监管工作总体部署,以维护市场秩序、保障消费者权益为核心任务,扎实推进各项稽查执法工作,取得了一定成效。现将全年工作总结如下:
一、强化监管职责,提升执法效能
本年度,我局持续加大市场监管力度,重点围绕食品安全、产品质量、广告宣传、知识产权保护等重点领域开展专项整治行动。全年共受理各类投诉举报案件XXX件,办结率达98%以上,有效打击了违法行为,净化了市场环境。
二、突出重点行业,深化专项治理
针对群众反映强烈的热点问题,我局有针对性地开展了多个专项行动。如“食品安全百日整治”、“假冒伪劣商品清剿行动”、“网络交易行为规范”等,通过联合公安、卫生、环保等部门开展联合执法,形成监管合力,提升了执法震慑力。
三、加强队伍建设,提升综合素质
为适应新时代市场监管工作的新要求,我局注重队伍专业化建设,组织开展了多次业务培训和法律法规学习活动,进一步提高了执法人员的政策水平和执法能力。同时,完善内部管理制度,强化责任落实,确保各项工作有序推进。
四、推进信息化建设,提升监管效率
积极运用信息化手段,推动智慧监管平台建设,实现案件办理、信息录入、数据统计等工作的高效运行。通过大数据分析,及时发现市场异常情况,提高风险预警和应急处置能力。
五、加强宣传引导,营造良好氛围
通过多种形式开展普法宣传活动,如举办专题讲座、发放宣传资料、利用新媒体平台发布典型案例等,增强经营者依法经营意识和消费者维权能力,营造了良好的社会监督氛围。
六、存在问题与改进方向
尽管取得了一定成绩,但工作中仍存在一些不足,如执法力量相对薄弱、部分领域监管难度较大、信息化应用有待进一步深化等。下一步,我局将继续坚持问题导向,不断优化工作机制,提升执法水平,努力打造更加规范、有序的市场环境。
总之,2017年是市场监管稽查工作稳步推进、成效显著的一年。新的一年里,我们将继续以高度的责任感和使命感,扎实做好各项市场监管工作,为促进经济高质量发展作出新的更大贡献。