为规范医院内部食堂的用餐管理,提升就餐效率和服务质量,保障员工及患者的基本饮食需求,结合本单位实际情况,特制定本管理制度。
一、就餐卡的申领与使用
1. 就餐卡仅限本人使用,不得转借或冒用。一经发现违规行为,将视情节轻重给予警告、暂停使用或取消资格处理。
2. 新入职员工需在人事部门办理相关手续后,持有效证件至食堂管理部门申请领取就餐卡。
3. 住院患者可根据医院相关规定,由医护人员协助办理临时就餐卡,用于住院期间的用餐。
二、就餐卡的充值与消费
1. 就餐卡支持现金充值和银行转账两种方式,具体操作流程由食堂财务人员负责指导。
2. 每次消费时,需通过刷卡机进行结算,系统将自动扣除相应金额,确保账目清晰透明。
3. 员工可定期查询个人账户余额及消费明细,以便合理安排用餐预算。
三、就餐卡的挂失与补办
1. 如遇就餐卡丢失或损坏,持卡人应立即前往食堂管理部门办理挂失手续,防止他人冒用。
2. 挂失后,需携带有效身份证明到指定地点申请补办新卡,并按规定缴纳工本费。
3. 补办后的就餐卡将继承原卡余额,确保不影响正常用餐。
四、就餐卡的注销与更新
1. 员工离职或调岗时,应及时办理就餐卡注销手续,避免资源浪费。
2. 食堂管理部门将根据实际需要,定期对就餐卡信息进行核查与更新,确保数据准确无误。
五、其他规定
1. 禁止在食堂内进行任何形式的非法交易或扰乱秩序的行为,违者将按相关规定处理。
2. 食堂工作人员应严格遵守操作规程,确保就餐卡系统的安全运行。
3. 本制度自发布之日起实施,最终解释权归医院后勤管理部门所有。
通过严格执行本管理制度,有助于营造一个高效、有序、文明的就餐环境,进一步提升医院整体服务形象和员工满意度。