在富宁县政务服务中心，我们始终致力于为群众提供高效、便捷、满意的服务。然而，近期有部分群众反映，在与窗口工作人员接触过程中存在服务态度不佳的问题，对此我们高度重视，并立即展开调查。
经过核实，确实有个别工作人员在面对群众咨询或办理业务时，未能保持应有的耐心和热情，给群众带来了不便。这不仅违反了我们的服务准则，也损害了政府形象。对此，我们深表歉意。
发现问题后，我们迅速采取措施进行整改。一是对涉事人员进行了批评教育，要求其深刻反思并改进工作作风；二是组织全体工作人员开展职业道德和服务技能培训，进一步提升服务水平；三是完善监督机制，设立意见箱和投诉电话，鼓励群众积极参与监督，确保类似问题不再发生。
我们真诚欢迎社会各界继续关注和支持我们的工作，共同促进政务服务质量不断提升。如果您有任何意见或建议，请随时通过正规渠道反馈给我们。我们将以实际行动回应群众期待，努力打造更加温馨、便捷的政务服务平台。
