为了确保小区环境卫生整洁，提升居民的生活质量，规范保洁员的工作流程和行为准则，特制定本小区物业保洁员管理制度。以下为具体规定：

一、工作时间与考勤管理

1. 保洁员需严格按照物业公司规定的上下班时间进行工作，不得无故迟到或早退。

2. 每日工作开始前应主动打卡签到，并在工作结束后完成签退手续。

3. 若因特殊情况需要请假，必须提前向主管申请并获得批准后方可离岗。

二、岗位职责

1. 负责小区公共区域如楼道、电梯间、停车场等地方的清洁维护工作。

2. 定期清理垃圾箱，并将分类好的垃圾运送到指定地点处理。

3. 对于发现的问题设施（如破损的地砖、污渍等），应及时上报给相关部门进行维修。

三、服务质量标准

1. 保持地面干净无积水、无明显灰尘；墙面及天花板无蛛网积尘。

2. 公共卫生间内设施完好可用，空气清新无异味。

3. 垃圾桶内外均应清洗干净，垃圾袋及时更换。

四、安全操作规程

1. 使用清洁工具时要注意个人防护措施，避免发生意外伤害事故。

2. 不得随意挪动消防器材及其他重要设备设施。

3. 遇到突发状况时要冷静应对，并立即通知上级领导寻求帮助。

五、奖惩机制

1. 对表现优秀的员工给予表扬奖励，激励其继续保持良好状态。

2. 凡违反上述规章制度者将视情节轻重予以警告直至辞退处分。

六、培训与发展

1. 定期组织业务知识和技术技能培训课程，提高团队整体素质水平。

2. 关注每位成员的职业发展规划，提供晋升机会和支持。

通过以上制度的实施，相信可以有效促进小区物业管理工作的顺利开展，营造一个更加舒适和谐的生活环境。同时希望所有参与其中的工作人员都能够严格遵守相关规定，共同努力打造美好家园！