在过去的一年里，作为公司销售部的一员，我在销售内勤岗位上尽职尽责，为团队的高效运作贡献了自己的力量。回顾这一年的点点滴滴，有挑战也有收获，以下是我的年度工作总结。

首先，在日常工作中，我始终秉持着认真细致的态度，确保每一份文件、每一个数据都准确无误。从客户资料的整理到合同的归档，我都力求做到最好。通过不断优化工作流程，提高了工作效率，同时也减少了不必要的错误发生。

其次，在与各部门的协作中，我始终保持良好的沟通态度，积极协调解决各种问题。无论是与市场部对接活动方案，还是协助财务部门核对账目，我都能够迅速响应并提供支持。这种跨部门的合作不仅提升了整体的工作效率，也增强了团队的凝聚力。

此外，我还注重自身能力的提升。利用业余时间学习了更多关于办公软件的操作技巧以及行业知识，以便更好地服务于销售团队。通过参加培训课程和阅读相关书籍，我的专业水平得到了显著提高，这对我在处理复杂任务时提供了很大帮助。

展望未来，我将继续保持谦虚好学的态度，努力克服工作中遇到的各种困难。同时，我也希望能够在新的一年里，与同事们一起创造更加辉煌的成绩，为公司的长远发展贡献自己的绵薄之力。

总之，这一年对我来说是成长的一年，也是充满成就感的一年。我相信，在领导的带领下，在全体同事的共同努力下，我们一定能够迎接更多的机遇和挑战，共同开创美好的明天！

以上就是我的年度工作总结，如有不足之处，敬请各位领导和同事批评指正。谢谢大家！